Notice d'information RGPD

Responsable du Traitement : Adencon (adresse: Bilişim Vadisi, Gebze/Kocaeli) dénomination sociale, n° d’immatriculation, n° fiscal, adresse e-mail recommandée (KEP): à compléter. Conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles, vos données personnelles sont traitées par nos soins en qualité de responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.

Vos données personnelles sont traitées pour créer et gérer votre compte, fournir les services de calcul et de conception d'ingénierie que vous demandez, gérer les processus de devis fournisseurs, améliorer la qualité du service et respecter nos obligations légales.

Vos données sont stockées sur nos serveurs en Allemagne (Union européenne) ; l'infrastructure serveur est fournie par netcup GmbH (Allemagne). Au sens de l'article 9 de la loi n° 6698, ce stockage constitue un transfert à l'étranger, effectué avec les garanties prévues par la loi. En outre, vos données peuvent être transférées aux prestataires avec lesquels nous travaillons — comme notre prestataire de notifications par e-mail — uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service et conformément à la réglementation applicable.

Vos données personnelles sont collectées par voie électronique lors de votre inscription, du remplissage de formulaires et de l'utilisation de la plateforme, sur les fondements juridiques prévus à l'article 5 de la loi n° 6698 : lien direct avec la formation ou l'exécution d'un contrat, et respect d'une obligation légale.

Catégories de données traitées :

• Données d’identité et de contact : nom, e-mail, téléphone, nom de l’entreprise ; pour les demandes relatives aux données personnelles, également le numéro d’identité turc ou le numéro de passeport (stocké chiffré), l’adresse postale et l’adresse e-mail recommandée (KEP).
• Données de compte : empreinte à sens unique du mot de passe, rôle, préférences de langue et de notification, date de la dernière connexion, date et version des Conditions d'Utilisation acceptées, site et page d’inscription ; si elle est activée, la clé secrète de la connexion en deux étapes (stockée chiffrée).
• Données de projet et de conception d’ingénierie : projets, données d’entrée et résultats de calcul, plans d’atelier, enregistrements d’incidents et de maintenance.
• Messages et fichiers téléversés.
• Données d’utilisation et de visite : enregistrements des connexions (tentatives échouées comprises), des calculs et des créations de projet ; statistiques de visite des pages (chemin de la page, temps passé sur celle-ci, nom de domaine de notre site visité et seul nom de domaine du site d’où vient le visiteur).
• Données commerciales des fournisseurs.
• Journaux techniques (ex. adresses IP conservées à des fins de sécurité).

Journaux d’erreurs et de rapidité : lorsqu’une erreur se produit sur la plateforme — dans votre navigateur ou sur notre serveur —, nous enregistrons le message d’erreur et l’endroit du code où elle s’est produite, l’adresse de la page ouverte (sans sa partie requête), les dernières étapes avant l’erreur (pages ouvertes, boutons cliqués, adresses des requêtes effectuées), le type de navigateur et de système d’exploitation et — si vous êtes connecté — l’identifiant interne de votre compte. Lors d’environ une visite sur dix, le temps de chargement et de réaction de la page est également mesuré. Votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, vos cookies et ce que vous saisissez dans les formulaires ne figurent pas dans ces journaux. Ils sont conservés dans un logiciel de suivi des erreurs (GlitchTip) fonctionnant sur notre propre serveur en Allemagne, ne sont pas partagés avec des tiers et ne servent qu’à trouver et corriger les erreurs et à rendre la plateforme plus rapide.

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que l'exige la finalité du traitement et les délais de prescription légaux applicables, après quoi elles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Les enregistrements aujourd’hui supprimés ou limités automatiquement dans l’application sont les suivants ; les autres données sont conservées tant que votre compte reste actif :

• Notifications dans l’application : supprimées après 90 jours.
• Statistiques de visite des pages : supprimées après 13 mois.
• Liens de réinitialisation du mot de passe : valables 1 heure.
• Historique des versions des conceptions et des plans : les 20 dernières versions de chaque conception ou plan sont conservées.
• Journaux d’erreurs et de rapidité : supprimés après 90 jours.

Conformément à l'article 11 de la loi n° 6698, vous avez le droit de :

• savoir si vos données personnelles sont traitées ;
• demander des informations à ce sujet le cas échéant ;
• connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à celle-ci ;
• connaître les tiers auxquels elles sont transférées, en Turquie ou à l'étranger ;
• demander la rectification en cas d'inexactitude ;
• demander la suppression ou la destruction ;
• demander que la rectification/suppression soit notifiée aux tiers auxquels les données ont été transférées ;
• vous opposer à un résultat qui vous serait défavorable résultant exclusivement d'une analyse automatisée ;
• demander réparation du préjudice résultant d'un traitement illicite.

Pour exercer les droits ci-dessus, utilisez notre Formulaire de Demande de la Personne Concernée. Votre demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours, conformément à l'article 13 de la loi n° 6698.

Dans la mesure où nous traitons les données de personnes situées dans l'Union Européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s'applique en plus de la loi n° 6698. Au titre du RGPD, vous avez en outre le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données), de vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, et de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence. Vos données sont stockées au sein de l'Union européenne (Allemagne). Dans la mesure où nous, en tant que responsable du traitement, y accédons depuis la Turquie ou les y transférons — la Turquie ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne —, ce transfert est encadré par un mécanisme tel que les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.